À votre écoute pour assurer des services et des soins de qualité
Dans chaque région, une instance indépendante supervise le processus de traitement des plaintes afin d’assurer la protection de la santé et de la sécurité des résident·e·s.
Région 03
Québec
Saint-Augustin
Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services du CIUSSS de la Capitale-Nationale
commissaire.plainte.ciussscn@ssss.gouv.qc.ca
418 691-0762 ou, sans frais,
1 844 691-0762
Région 04
Mauricie
Les Chutes
Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services du CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec
commissaires.plaintes04@ssss.gouv.qc.ca
1 888 693-3606 ou
819 233-2111, poste 18302
Région 05
Estrie
Shermont
Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services du CIUSSS de l’Estrie – Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke
plaintes.ciussse-chus@ssss.gouv.qc.ca
1-866-917-7903
Région 06
Grand Montréal
Dollard-des-Ormeaux
Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services du CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal
Par téléphone : 514-340-8222, poste 24222
Par voie postale:
Commissariat aux plaintes et à la qualité des services du
Centre-Ouest de l’Île-de-Montréal
3755, Ch. de la Côte-Sainte-Catherine
Pavillon A, Bureau A440
Montréal, QC H3T 1E2
Région 06
Grand Montréal
Pierrefonds
Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services du CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal
Par téléphone : 514-340-8222, poste 24222
Par voie postale:
Commissariat aux plaintes et à la qualité des services du
Centre-Ouest de l’Île-de-Montréal
3755, Ch. de la Côte-Sainte-Catherine
Pavillon A, Bureau A440
Montréal, QC H3T 1E2
Région 06
Grand Montréal
Mont-Royal
Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal
ombudsman.ccomtl@ssss.gouv.qc.ca
514 340-8222, poste 24222
Région 06
Grand Montréal
Reine-Élizabeth
Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal
ombudsman.ccomtl@ssss.gouv.qc.ca
514 340-8222, poste 24222
Région 06
Grand Montréal
Marie-Claret
Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services du CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal
commissaire.plaintes.cnmtl@ssss.gouv.qc.ca
514 384-2000, poste 3316
Région 07
Outaouais
De l’Outaouais
Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services du CISSS de l’Outaouais
commissairesauxplaintes@ssss.gouv.qc.ca
819 771-4179
1 844 771-4179
Région 12
Chaudière-Appalaches
Notre-Dame de Lourdes
Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services du CISSS de Chaudière-Appalaches
commissaire.cisss-ca@ssss.gouv.qc.ca
1 877 986-3587
Région 13
Laval
L’Orchidée blanche
Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services du CISSS de Laval
commissaire.cisssmc16@ssss.gouv.qc.ca
450 466-5434 ou sans frais
1 866 967-4825, poste 8884
Région 14
Lanaudière
Yves-Blais
Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services du CISSS de Lanaudière
plaintes.cissslan@ssss.gouv.qc.ca
450 759-5333, poste 2133
1 800 229-1152, poste 2133
Région 15
Laurentides
Deux-Montagnes
Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services du CISSS des Laurentides
450 432-8708
1 866 822-0549
Région 16
Montérégie
Brossard
Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services du CISSS de la Montérégie-Centre
commissaire.cisssmc16@ssss.gouv.qc.ca
450 466-5434
1 866 967-4825, poste 8884
Région 16
Montérégie
Montérégie
Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services du CISSS de la Montérégie-Centre
commissaire.cisssmc16@ssss.gouv.qc.ca
450 466-5434
1 866 967-4825, poste 8884